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고객센터 0426308611 월~금:06:00~22:00 토요일:06:00~22:00 일/공휴일:06:00~17:00

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프로그램 회비 환불

환불절차 1.환불신청서 작성 2.접수 3.환불(직불 또는 온라인입금/직접방문)

가. 환불금액 산정
소비자 분쟁해결기준(공정거래위원회고시 제2010-1호)규정에 의거하여 실시합니다.
사업자의 귀책사유로 인한 계약해제
개시일 이전: 전액환급 및 총 이용금액의 10% 배상.
개시일 이후: 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 금액 환급 및 총 이용금액의 10% 배상.
소비자의 귀책사유로 인한 계약해제
개시일 이전: 총 이용금액의 10% 공제 후 환급.
개시일 이후: 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 금액 환급 및 총 이용금액의 10%배상.
(단 잔여 이용 기간이 15일 이상일 경우 환불가능, 본인 명의 계좌로 3주 이내 환불)
필요서류:환불신청서, 신분증, 본의명의 통장계좌번호.
나. 신청
환불신청서, 신분증, 계좌번호 필요.
단기 특강 강좌 개강 후에는 환불되지 않습니다.
환불금의 경우 백 원 미만의 단수는 절사 합니다.
전화접수 불가합니다.

프로그램 변경

프로그램의 변경은 수강 전까지 1회에 한해 가능합니다.
(3개월 이상 가입 회원으로서, 개강전일 까지 1회에 한함.)
전화접수 불가합니다.

프로그램 연기

3개월 이상 가입 회원으로서 잔여 이용 기간이 1개월 이상일 경우 가능.
- 연2회, 1회 최대1개월까지 월 단위로 가능합니다.
- 신청방법은 안내데스크에서 접수 ※재 연기, 양도, 환불, 반 변경 불가
전화접수 불가합니다.

프로그램 양도

3개월 이상 가입 회원으로서 잔여 이용 기간이 1개월 이상일 경우 가능
1회 한해 양도 가능하며 동 시간대, 동일 반, 동일등급만 가능
전화접수 불가합니다.
※ 재양도, 연기, 반 변경, 환불 불가

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